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Stratégie d’innovation – Pourquoi n’a-t-on jamais le temps d’innover? (Partie Un)

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31 January 2018
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Un roadmap de projets équilibrés

«  Urgence ! Faites le changement qu’il demande, c’est un client important!»

Cette phrase vous semble familière ? Vous l’avez sûrement entendu 100 fois. Gérer intelligemment les urgences et son portfolio de projets nécessite de comprendre quels projets sont les plus porteurs et doivent être priorisés pour garantir la position de leader autant que la profitabilité d’une entreprise.

Bien souvent, le gestionnaire de produits se retrouve avec une foule de petits projets dans le collimateur. Tous semblent soudain prioritaires bien qu’ils ne visent pourtant que l’amélioration technique et continue de produits existants, des ajustements fonctionnels et esthétiques mineurs ou saisonniers, des changements promotionnels, des réductions de coûts incrémentaux et autres demandes provenant de clients spécifiques. L’ensemble de ces petits projets créent beaucoup de bruit pour le département de R&D. Malheureusement, ils relèguent souvent aux oubliettes les projets à plus long terme pourtant considérés comme importants. Tout ça au profit de la gestion des urgences. Il faut bien l’admettre : cette multitude de petits projets draine beaucoup de ressources et a généralement peu d’impacts au final sur la profitabilité de l’entreprise en proportion des efforts investis.

Saviez-vous que 52% des ressources en R&D dans les entreprises américaines les moins performantes sont investis dans des projets tactiques ou des révisions de produits alors que les entreprises les plus performantes n’y accordent que 31% de leur budget ? *. Ces petits projets d’amélioration continue sont en quelque sorte le coût minimum pour maintenir ses produits à jour – un genre de “coût de maintien” du portfolio de produits – mais ils ne permettent généralement pas de générer de la croissance à long terme pour l’entreprise. En gérant les urgences, en oubliant de prioriser intelligemment, on ne prend pas le temps nécessaire à innover.

Et vous où vous situez-vous?

Un portfolio de projets équilibré comprendra généralement trois types de paniers de projets; l’amélioration continue, les nouveaux produits et les projets d’innovation.

Découlant des objectifs corporatifs, la gestion stratégique du portfolio de projets permet de prioriser les projets, d’allouer des ressources en fonction des objectifs, mais aussi d’obtenir et de justifier un équilibre entre les demandes urgentes et la croissance à long terme. Un portfolio de projets équilibré comprendra généralement trois types de paniers de projets:  l’amélioration continue, les nouveaux produits et les projets d’innovation. Ceux-ci sont trop souvent les grands oubliés ou ceux qu’on relègue le plus facilement aux calendes grecques.

Déterminer le coût des ressources investies provenant de chacun de ces paniers par rapport aux ventes ou profits dans ces mêmes catégories est un indicateur de productivité coût/valeur simple pour évaluer si les ressources (humaines et financières) sont bel et bien imputées aux projets les plus profitables.

Les entreprises les plus performantes mettent moins d’effort dans l’amélioration incrémentale et près de 20% plus d’efforts en R&D que les entreprises les moins performantes dans les projets à forte valeur ajoutée dont l’innovation est la courroie d’entraînement.* Parmi ces projets qu’il ne faudrait jamais oublier se situent le développement de produits inexistants dans un nouveau marché, ou encore des révisions majeures de gamme de produits.

Les entreprises les plus performantes mettent moins d’effort dans l’amélioration incrémentale et près de 20% plus d’efforts R&D

Envie d’en savoir plus ? Le prochain billet mettra l’emphase sur la manière d’aborder efficacement la gestion de votre portfolio de projets.

Nicolas Bourbeau,
Stratège / Directeur de projets chez Morelli Designers

Référence:

* RG Cooper & Associates: Too many small, easy, low-value projects.

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