Cette même étude de la BDC note que les jeunes consommateurs ont tendance à valoriser des produits faits localement, non standards, pour lesquels l’entreprise a fait l’effort de réduire son impact sur l’environnement. Cette niche de marché gagne de plus en plus de terrain. C’est ici que je ferai mon éditorial. Étant moi-même né à la fin de la génération X et très près de la génération Y, je peux confirmer que mon entourage embrasse ces valeurs. Nous évitons les magasins ayant de grands stationnements et ayant un grand rayonnage. Pourquoi pensez-vous que les magasins au détail perdent en popularité ? Quelle est la deuxième plus grande génération après les baby-boomers ? De toute façon, comment y aller facilement lorsque la génération X et plus particulièrement Y sont les premières générations à faire fondre drastiquement les statistiques d’obtention d’un permis de conduire, d’immatriculation de véhicule et faire fondre les ventes de véhicules neufs. La jeunesse ne voit pas le monde de la même façon que nos dirigeants d’entreprises, fortement encore représentés par les baby-boomers en voie de passer le flambeau. D’ailleurs, j’ai participé dernièrement à un atelier sur les grands enjeux sectoriels. J’étais l’un des plus jeunes hommes d’affaires du groupe. Contrairement aux plus âgés, je plaçais au haut de ma liste de priorités des enjeux, le développement durable. Pour moi, et j’imagine pour ma génération ainsi que pour la génération Y, le prix du pétrole et la valeur du dollar canadien ne sont pas de grands enjeux à long terme. Ceci dit, nous cherchons les produits de petite série dont la fabrication a une histoire à raconter, qui ont quelque chose d’unique, qui donnent l’impression d’acheter un produit de meilleure qualité, fabriqué dans de meilleures conditions de travail et conçus sous les préceptes du développement durable. Selon vous, quelles sont ces entreprises qui adoptent cette approche ? Ce sont souvent celles ayant des dirigeants de notre génération ou de la génération Y. Il y a peu de temps, j’ai participé au gala des Grands Prix du Design de Montréal. Je n’ai jamais vu autant de jeunes designers industriels entrepreneurs participer au concours présentant des produits écoresponsables de petite série. C’est le signe que les entreprises doivent considérer cette approche dans le développement de produits de niche, s’ils désirent atteindre une jeune clientèle. Pourtant, le contexte du marché du Québec est favorable pour ce genre d’entreprise. En comparaison avec les entreprises américaines, nous avons majoritairement des PME dont les moyens de fabrication sont souvent plus près de « l’artisanat » vu la production et le marché atteint limités, ce qui les rend beaucoup plus flexibles pour s’adapter.
Avez-vous un programme de produits répondant à ces nouvelles tendances et le mettez-vous en évidence dans votre plan marketing ? Si vous avez un ou plusieurs de ces défis à relever, adaptez-vous rapidement. Faites appel à des experts pour vous aider à mettre en place des solutions. Les génération les plus importantes en nombre sur la planète après les baby-boomers commencent à s’imposer. Quel est votre plan pour réagir ?
