Démystifier l’approche du Design Thinking et ses différents outils pour générer des opportunités d’innovation.
Le « Design Thinking » est un processus d’innovation qui met l’utilisateur au centre des décisions de conception par une compréhension profonde et empathique de leurs besoins réels et/ou non articulés. L’approche permet de faire ressortir des opportunités d’innovation et de générer des idées de produits et services valorisées par les utilisateurs afin de consolider un avantage concurrentiel durable pour l’entreprise.