Saviez-vous qu’un produit – ou service – atteint habituellement sa maturité commerciale à sa 3e ou 4e année de commercialisation ? L’erreur la plus fréquente de certaines entreprises est d’attendre que les ventes de leur produit/service vedette commencent à décliner avant de mettre en place le développement d’une solution de remplacement. Inutile d’attendre de voir les ventes dégringoler, de devoir réduire vos prix pour stimuler les ventes ou encore de réaliser des analyses de réduction de coût de fabrication pour augmenter vos marges…Il faut agir en amont, et ce, bien avant que votre produit/service ait atteint le sommet de son cycle de vie et qu’il ait entamé la phase souvent incontournable de son déclin.
Je ne vous apprends sans doute rien en vous disant que la phase de déclin est souvent étroitement liée au vieillissement d’un produit ou au fait que votre offre s’avère dépassée par celle de la concurrence, plus attrayante et novatrice. Il est par conséquent essentiel de bien planifier la prochaine étape. Entamer le développement d’un produit de remplacement au moment opportun vous permettra d’éviter des baisses de revenus et la nécessité de mettre en œuvre un plan d’urgence dans de mauvaises conditions. Sans le recul nécessaire et sans vous accorder suffisamment de temps pour réagir adéquatement, vous risquez de prendre de mauvaises décisions et d’aggraver la situation. Ainsi est-il conseillé, dès la troisième année du cycle de vie d’un produit, de planifier l’arrivée de son successeur, question de vous donner le temps de développer, de tester et de valider celui-ci auprès de la clientèle.
